VoIP Update - Neues in der Features Übersicht & Produktkonfiguration

In diesem Artikel erhalten Sie ein Vorschau / Kurzübersicht zu den Änderungen und Erweiterungen auf unserer VoIP Plattform.
Weitere detailierte Informationen werden demnächst auf den einzelnen Produktseiten finden.

Allen Änderungen und Erweiterungen sind von uns in der Praxis als notwendig bzw. von unseren Bestandskunden angeregt worden.

• Verschiedene Tarif Routing Optionen:
  In einigen Tarifen werden Sie die Möglichkeiten erhalten je nach Bedarf über die gewohnte Premium Qualität oder über die neue Quality Route zu telefonieren.
  
  
• CallerIDs für Firmen und Durchwahlen
  Eines der in unserem Support am meisten nachgefragen Features war die Möglichkeit, dass Firmen bei TK Anlagen die Durchwahlen selber mitsenden dürfen. Dies ist nun umgesetzt. Zur Sicherheit müssen die Durchwahlen wie gehabt einmalig validiert und freigeschaltet werden und im Webinterface kann eine Nummer als Standard zur Übertragung ausgewählt werden. Die Nummern der Durchwahlen können jedoch von der Firmen-TK-Anlage an uns mit übertragen werden und wenn diese in der Liste der validierten Nummern ist, wird die Nummer so weiter übertragen.
  
  
• SIP und IAX Adresskonfiguration:
  Die auffälligste Neuerung ist sicherlich die SIP- und IAX-Konfiguration. In der SIP-Konfiguration können nun mehrere SIP-Adressen unter Verwendung von verschiedenen globalen und kundeneigenen Domains (diese Domains müssen allerdings bei CCS-Kiel liegen) konfiguriert werden. Bei Auswahl einer Domain werden die DNS-Einstellungen automatisch geprüft und diese, falls noch nicht vorhanden, auf die VoIP Plattform konfiguriert.
  Auch mehrere IAX-Adressen stehen zur Verfügung.
  
  
• Ortsnetzvorwahlen und Ländercodes:
  Neu ist außerdem die Möglichkeit die Ländervorwahl und auch die Ortsnetz-Vorwahl in der Konfiguration zu hinterlegen. Hierdurch können z.B. Kunden in Österreich die 0043 konfigurieren und brauchen nun nicht mehr die 0043 ständig vorwegwählen.
  Bei Produktbuchung werden automatisch die Daten aus dem Kundenprofil eingesetzt.
  
  
• Gebühren und Prepaidansagen:
  Es kann nun vor jedem Gespräch eine Gebührenansage aktiviert werden, so daß der Nutzer den Preis für die gewählte Nummer angesagt bekommt. Auch kann vor Gesprächsbeginn eine Warnung über einen zu niedriges Prepaidlevel aktiviert werden.
  
  
• Einzelverbindungsnachweis:
  Im Einzelverbindungsnachweis hat sich nicht so viel geändert, außer dass Prepaidgespräche als solche gekennzeichnet werden.
  
  
• Neu: SMS
  Es steht nun ein optionaler webbasierter SMS-Versand zur Verfügung. 
  
  
• Netzcodes
  Bislang wurden alle Einstellungen ausschließlich im Webinterface vorgenommen. Auf der neuen Plattform können diese Einstellungen durch die sogenannten Netzcodes für einzelne Gespräche überschrieben werden. Hierzu sind ein oder mehrere Netzcodes mit einem * gentrennt vor die eigentliche Zielrufnummer zu setzen. Für die Anwahl  CCS-Kiel mit Preisansage ist beispielsweise “361*04319973566” zu wählen. Auch wenn die Preisansage im Webinterface deaktiviert ist, erfolg nun eine Ansage. Man kann auch mehrere Netzcodes kombinieren, so ergibt 31*351*04319973566 einen Call mit unterdrückter Rufnummer und deaktiviertem ENUM-Lookup. Die Netzcodes sind besonders praktisch – nicht nur für’s Testen neuer Accounts (z.B. Anruf der Zeitansage per Netzcode 10*).