FAQ - Frequently Asked Questions
Fragen die Sie uns gestellt haben
Falls Sie weitere Fragen an uns haben, senden Sie eine eMail an uns: service@voip-kiel.de
VoIP "SIP - IAX Tarif" , Festnetz Tarife
Bieten Sie auch eine Telefonie-Flatrate an?
Brauche ich eine Computer um mit SIP oder IAX Accounts telefonieren zu können?
Kann ich als Call-Shop Betreiber ihre Endkunden Tarife benutzen?
Wer darf die Tarife von Ihnen benutzen?
Welche Kosten entstehen wenn ich über SIP oder IAX angerufen werde?
Ist es nur möglich über DSL Anschlüsse von ccs-kiel diese Tarife zu nutzen?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Sind Mehrwertnummer (0800, 0900 usw.) erreichbar
Kann ich von meinem PC, Notebook telefonieren?
Welche anderen Internet Telefone sind für mich erreichbar?
Welche Codecs und welche Protokolle werden unterstützt?
Welche Features sind in den ccs-IT Tarifen enthalten
Wie lange dauert in der Regel die Freischaltung vom Eingang der Bestellung?
Welche Kosten entstehen mir für Telefonate, wenn ich mich im Ausland befinde?
Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?
Wie kann ich kündigen und welche Frist muss ich beachten?
AS-1 | AS-2 VoIP Telefonanlage
Bestellung der VoIP - Produkte
Wie kann ich bestellen?
Wie lange dauert in der Regel die Freischaltung des Produkts
Was kann ich bei Ihnen erhalten?
Abrechnung + Rechnungsstellung
Wann und wie erhalte ich meine Abrechnung?
Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?
Wie kann ich Telefonate und Gebühren nachvollziehen? Einzelverbindungsnachweis?
Nach wieviel Tagen erhalte ich eine Mahnung?
Welche Kosten entstehen wenn ich mich im Ausland befinde?
Technik: Fehlercodes, SIP, IAX, Adressen
Was bedeuten Fehlercodes wie 403, 404 u.a.?
Welche Codecs werden unterstützt?
Welchen Datentraffic verursacht ein Telefonat?
Bieten Sie auch einen Stun-Server? Wie lauten die Adressen
Support: Gespräche, Deutschland, Kiel, Festnetz
Welche Vorwahlen kann oder muss ich wählen? Wie telefoniere ich in andere Länder
spezielle Software (x-Lite usw.) Telefone und TK Anlagen
Asterisk: Wie verbinde ich eine Asterisk mit Ihrem Produkt?
Firefly: Windows Client - Konfigurationsdialog mit Kurzanleitung!
X-Lite: Windows Client - Konfigurationsdialog mit Kurzanleitung!
Fritz!Box Fon: Screenshots mit Kurzanleitung!
iaxComm: Screenshoot des Konfigurationsdialoges mit Kurzanleitung
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